Согласно постановлению КМУ № 172 от 19.03.1994 г. "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Ненадлежащее качество подтверждается документами соответствующих органов, а не только Вашим личным предположением или ощущением.
Если у Вас возникли вопросы по поводу приобретённой продукции, то наши менеджеры обязательно Вас проконсультируют. При необходимости предоставят копии сертификатов на приобретенные Вами товары.
Некосметические товары можно вернуть или обменять при наличии нашей накладной, не позже, чем через 14 дней с момента покупки.
Обратите внимание, что это распространяется только на неиспользованные товары. Если Вы использовали товар по назначению, повреждена упаковка (в т. ч.сорван контроль вскрытия на флаконах), то такой товар обмену и возврату не подлежит.
При возврате некосметического товара, который Вам по каким-то причинам не подошёл, оплата доставки осуществляется клиентом.
Возврат денег будет произведён компанией в течении 3-х рабочих дней после получения товара.
