FAQ

Як зробити замовлення?

Додайте обрані товари в кошик. Далі зайдіть у свій профіль, якщо Ви вже реєструвалися на сайті, або виконайте реєстрацію, якщо Ви робите замовлення вперше.

Потім виберіть спосіб оплати, спосіб доставки та підтвердити замовлення.

Вашому замовленню буде надано номер, який прийде Вам на електронну пошту, вказану при реєстрації.

Що робити, якщо забули пароль?

Щоб скинути пароль, необхідно при авторизації заповнити поле логін (Ваша електронна пошта), а поле з паролем залишити порожнім. Сайт згенерує посилання для активації нового пароля та надішле його Вам на електронну пошту.

Необхідно натиснути на це посилання, і Ви потрапите відразу на сайт у особистий кабінет. Змініть пароль на новий.

Як змінити чи анулювати замовлення?

Самостійно змінити або видалити замовлення Вам не вдасться.

Будь ласка, зателефонуйте за вказаними на сайті номерами телефонів або напишіть у месенджер Viber, або на електронну пошту про те, що Ви бажаєте змінити в замовленні (додати/видалити позиції, анулювати замовлення).

Як я можу сплатити своє замовлення?

Під час створення замовлення на сайті ви вказуєте спосіб оплати:

- безготівковий розрахунок - вам буде надіслано рахунок та суму до оплати. Ви зможете оплатити будь-яким зручним для Вас способом: через інтернет-банкінг, термінал або через відділення будь-якого банку.

- накладений платіж - ви сплатите замовлення при отриманні на пошті

(тільки при замовленні від 200 грн.).

- готівкою - при оформленні самовивозом з нашого магазину у м. Київ, вул. Малишка, 5.

- готівкою - при замовленні кур'єра у м. Київ.

Коли буде відправлене замовлення?

Всі замовлення відправляються протягом 1-3 робочих днів.

Як дізнатися, чи надіслано моє замовлення?

Протягом 1-3 робочих днів вам, на вказаний при оформленні замовлення телефо, ми надішлемо номер експрес - накладної Нової пошти або Укрпошти.

Якщо після закінчення терміну в 1-3 робочих дні Ви не отримали номер експрес - накладної, то обов'язково зв'яжіться з нами за вказаними номерами на сайті або напишіть на Viber.

Чи можу я купити товар у магазині без оформлення замовлення на сайті?

Так, Ви можете у робочий час прийти до нашого магазину на вул. Малишка 5, м. Київ і придбати необхідний товар.

Але, можливо, Вам доведеться чекати через фасовочну роботу. Тому для Вашої зручності та економії часу, краще зробити замовлення заздалегідь на сайті та докупити, що вам ще сподобається в магазині.

Чи можу я обміняти/повернути товар?

Відповідно до постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 р. "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", косметичні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Неналежна якість підтверджується документами відповідних органів, а не лише Вашим особистим припущенням чи відчуттям.

Якщо у Вас виникли питання щодо придбаної продукції, наші менеджери обов'язково Вас проконсультують. За потреби нададуть копії сертифікатів на придбані Вами товари.

Некосметичні товари можна повернути або обміняти за наявності нашої накладної не пізніше, ніж через 14 днів з моменту покупки.

Зауважте, що це поширюється тільки на невикористані товари. Якщо Ви використовували товар за призначенням, пошкоджено упаковку (у тому числі зірвано контроль розкриття на флаконах), то такий товар обміну та поверненню не підлягає.

При поверненні некосметичного товару, який з якихось причин не підійшов, оплата доставки здійснюється клієнтом.

Повернення грошей буде проведено компанією протягом 3-х робочих днів після отримання товару.

Я отримав (ла) посилку та виявив (ла) нестачу товару.

Повідомте нам по телефону або в месенджер, відразу при виявленні нестачі.

Сфотогрофіруйте коробку та нашу накладну, надішліть фото нам на пошту або месенджер.

Ми докладемо всіх зусиль для вирішення ситуації, що склалася.

Я не отримав(ла) листа з номером замовлення.

Можливо, лист потрапив до однієї з наступних папок у Вашій пошті: "Спам", "Соцмережі, "Промоакції"". Перевірте їх, будь ласка.

Або Ви помилилися в адресі електронної пошти під час оформлення замовлення.

Якщо листа не вдалося знайти, то зв'яжіться з нашими менеджерами за вказаними телефонами, вам буде надіслано листа повторно.

Навіщо потрібна реєстрація на сайті?

Після реєстрації у Вас з'явиться особистий кабінет, де Ви можете відстежувати всі свої замовлення.

Для зареєстрованих користувачів діє програма лояльності (

(всі замовлення мають бути зроблені через кабінет):):

- 3% знижка – при замовленні понад 1800грн.

- 10% накопичувальна знижка - за загальної суми замовлень не менше 18000грн. Всі замовлення мають бути зроблені через кабінет.

Також зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі, відгуки до товарів на сайті.

Чи можу змінити замовлення в магазині при самовивезенні?

Забираючи раніше сформоване замовлення в магазині, Ви можете прибрати із замовлення товари, які Вам не підійшли і не оплачувати їх, якщо товар не був спеціально для Вас змінений (наприклад, відрізаний папір, стрічка).

Як отримати знижку?

Зареєструйтесь на сайті. Зробіть замовлення на сайті від 1800 грн. Знижка -3% буде рахуватися автоматично.

Зробіть замовлення у нашому магазині на суму від 1800 грн одним чеком – отримаєте - 3% знижку.

Коли загальна сума Ваших замовлень в особистому кабінеті досягне 18 000 грн і вище, ви отримаєте код, написавши який у відповідне поле, при створенні наступного замовлення, ви отримуваєте знижку 10%.

Важлива примітка: знижка не діє на Акційні та Оптові пропозиції.

Я отримав (ла) не той товар, який замовляв (ла).

Зробіть фото товару, коробки, в якій приїхав товар нашої накладної.

Надішліть всі фото нам на месенджер Viber або на електронну пошту.

Ми докладемо всіх зусиль для вирішення ситуації, що склалася.

Ви надсилаєте товари в інші країни?

Так, ми надсилаємо замовлення до країн Євросоюзу, Румунії, Молдови, Грузії, Казахстану. Ірландію.

Також можливе відправлення в інші країни, за запитом.

Зробіть замовлення на нашому сайті, напишіть у коментарях до якої країни буде відправка. І ми Вам порахуємо вартість відправки в залежності від ваги та обсягу вашого замовлення.

Як я можу отримати товар у Києві?

Знаходячись у Києві, ви можете забрати своє замовлення самовивозом у нашому магазині на вул. Малишка, 5, м. Київ.

Замовити доставку Новою Поштою на найближче відділення або поштомат.

Замовити доставку кур'єром (вартість уточнюйте) на Вашу адресу.

Замовити доставку через службу таксі. У такому разі ви здійснюєте повну оплату товару та таксі.

Основа для мила Neri White Premium (Нері Біла Преміум) Україна - 10кг

-2%

TOP

Основа для мила Neri White Premium (Нері Біла Преміум) Україна - 10кг

1 відгуків / Написати відгук

Доступність: На складі
Код товара: 51423
Артикул 51423-51424

2065.00грн 2115.00грн
Знайшли дешевше?

Доставка

Безкоштовна доставка у ваше відділення на всі замовлення вище 3000 грн.

Оплата при отриманні доступна на замовлення від 200-3000 грн.

Ми цінуємо ваш час

Для цього всі замовлення відправляємо протягом 2-х робочих днів

Характеристики

Характеристики

Країна виробникУкраїна

ПротипоказанняНе перегрівати на водяній бані чи мікрохвильовій печі. Інакше це може призвести до зміни рН мильної основи, погіршення її якості та помутніння. Рекомендована температура плавлення мильної основи 60°С.

Умови зберіганняУ сухому темному місці при температурі від +5 до +25 С загорнутої в плівку.

Фасування10кг

Відгуки (1)

1 відгуків / Написати відгук

Опис

Основа для мила Neri White Premium (Нері Біла Преміум) Україна - 10кг

Основа для мила Neri White Premium Основа для мила Neri White Premium – це чудова мильна основа з правильно підібраною концентрацією діоксиду титану. Ця основа ідеально передасть всю палітру кольору барвника і відобразить її дрібну деталізацію в готовому виробі. Має однорідний білий колір. Якісні характеристики Neri White Premium:

мильна основа має білий колір,
відмінно приймає барвники та віддушки,
не містить сторонніх домішок,
має нейтральний запах,
не сушить шкіру,
абсолютно тверда,
ідеально милується і спінюється,
температура затвердіння: 52°С,
температура плівкоутворення: 72°С.

Акредитації ISO9001 та відповідність виробництва міжнародним стандартам якості гарантують якість продукції відповідно до найвищих стандартів. Склад Neri White Premium: Water: 25-50% Glycerin: 10-25% Sodium srearate: 10-25% Propylene glycol: 10-25% Sorbitol: 5-10% Sodium laurate: 5-10% Sodium laureth sulfate: 5-10% Disodium laureth sulfosuccinate: 1-5% Stearic acid: 0,5-1% Sodium chloride: 0,5-1% Lauric acid: 0,1-0,5% Titanium dioxide: 0,1-0,5% Tetrasodium ethidronate: 0,01-0,1 Pentasodium pentenate: 0,01-0,1.

Теги: Основа для мила, Neri White Premium, Нері Біла Преміум, Україна

Характеристики
Країна виробник	Україна
Протипоказання	Не перегрівати на водяній бані чи мікрохвильовій печі. Інакше це може призвести до зміни рН мильної основи, погіршення її якості та помутніння. Рекомендована температура плавлення мильної основи 60°С.
Умови зберігання	У сухому темному місці при температурі від +5 до +25 С загорнутої в плівку.
Фасування	10кг

Ольга	03.05.2025 03.05.2025
З цією основою приємно працювати, гарно милиться і не сушить шкіру. Дякую магазину, закази приходять швидко. Переваги: Для новачка, саме те що треба

Написати відгук

Ваше ім`я:

Ваш відгук

Переваги:

Недоліки:

Увага: HTML не підтримується! Використовуйте звичайний текст!

Рейтинг

Перевірка

Будь ласка, завершіть перевірку captcha нижче

Фасування

Контакти

+38(067) 333-14-14
+38(050) 321-14-14
+38(093) 170-16-37
zakaz@k-m-m.kyiv.ua
м. Київ, вул. Андрія Малишка 5. За пекарнею повернути на право і пройти по білим слідам
Працюємо з 10-00 до 18-00. Субота з 10-00до 15-00. Неділя - вихідний.