FAQ

Як зробити замовлення?

Додайте обрані товари в кошик. Далі зайдіть у свій профіль, якщо Ви вже реєструвалися на сайті, або виконайте реєстрацію, якщо Ви робите замовлення вперше.

Потім виберіть спосіб оплати, спосіб доставки та підтвердити замовлення.

Вашому замовленню буде надано номер, який прийде Вам на електронну пошту, вказану при реєстрації.

Що робити, якщо забули пароль?

Щоб скинути пароль, необхідно при авторизації заповнити поле логін (Ваша електронна пошта), а поле з паролем залишити порожнім. Сайт згенерує посилання для активації нового пароля та надішле його Вам на електронну пошту.

Необхідно натиснути на це посилання, і Ви потрапите відразу на сайт у особистий кабінет. Змініть пароль на новий.

Як змінити чи анулювати замовлення?

Самостійно змінити або видалити замовлення Вам не вдасться.

Будь ласка, зателефонуйте за вказаними на сайті номерами телефонів або напишіть у месенджер Viber, або на електронну пошту про те, що Ви бажаєте змінити в замовленні (додати/видалити позиції, анулювати замовлення).

Як я можу сплатити своє замовлення?

Під час створення замовлення на сайті ви вказуєте спосіб оплати:

- безготівковий розрахунок - вам буде надіслано рахунок та суму до оплати. Ви зможете оплатити будь-яким зручним для Вас способом: через інтернет-банкінг, термінал або через відділення будь-якого банку.

- накладений платіж - ви сплатите замовлення при отриманні на пошті

(тільки при замовленні від 200 грн.).

- готівкою - при оформленні самовивозом з нашого магазину у м. Київ, вул. Малишка, 5.

- готівкою - при замовленні кур'єра у м. Київ.

Коли буде відправлене замовлення?

Всі замовлення відправляються протягом 1-3 робочих днів.

Як дізнатися, чи надіслано моє замовлення?

Протягом 1-3 робочих днів вам, на вказаний при оформленні замовлення телефо, ми надішлемо номер експрес - накладної Нової пошти або Укрпошти.

Якщо після закінчення терміну в 1-3 робочих дні Ви не отримали номер експрес - накладної, то обов'язково зв'яжіться з нами за вказаними номерами на сайті або напишіть на Viber.

Чи можу я купити товар у магазині без оформлення замовлення на сайті?

Так, Ви можете у робочий час прийти до нашого магазину на вул. Малишка 5, м. Київ і придбати необхідний товар.

Але, можливо, Вам доведеться чекати через фасовочну роботу. Тому для Вашої зручності та економії часу, краще зробити замовлення заздалегідь на сайті та докупити, що вам ще сподобається в магазині.

Чи можу я обміняти/повернути товар?

Відповідно до постанови КМУ № 172 від 19.03.1994 р. "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", косметичні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Неналежна якість підтверджується документами відповідних органів, а не лише Вашим особистим припущенням чи відчуттям.

Якщо у Вас виникли питання щодо придбаної продукції, наші менеджери обов'язково Вас проконсультують. За потреби нададуть копії сертифікатів на придбані Вами товари.

Некосметичні товари можна повернути або обміняти за наявності нашої накладної не пізніше, ніж через 14 днів з моменту покупки.

Зауважте, що це поширюється тільки на невикористані товари. Якщо Ви використовували товар за призначенням, пошкоджено упаковку (у тому числі зірвано контроль розкриття на флаконах), то такий товар обміну та поверненню не підлягає.

При поверненні некосметичного товару, який з якихось причин не підійшов, оплата доставки здійснюється клієнтом.

Повернення грошей буде проведено компанією протягом 3-х робочих днів після отримання товару.

Я отримав (ла) посилку та виявив (ла) нестачу товару.

Повідомте нам по телефону або в месенджер, відразу при виявленні нестачі.

Сфотогрофіруйте коробку та нашу накладну, надішліть фото нам на пошту або месенджер.

Ми докладемо всіх зусиль для вирішення ситуації, що склалася.

Я не отримав(ла) листа з номером замовлення.

Можливо, лист потрапив до однієї з наступних папок у Вашій пошті: "Спам", "Соцмережі, "Промоакції"". Перевірте їх, будь ласка.

Або Ви помилилися в адресі електронної пошти під час оформлення замовлення.

Якщо листа не вдалося знайти, то зв'яжіться з нашими менеджерами за вказаними телефонами, вам буде надіслано листа повторно.

Навіщо потрібна реєстрація на сайті?

Після реєстрації у Вас з'явиться особистий кабінет, де Ви можете відстежувати всі свої замовлення.

Для зареєстрованих користувачів діє програма лояльності (

(всі замовлення мають бути зроблені через кабінет):):

- 3% знижка – при замовленні понад 1800грн.

- 10% накопичувальна знижка - за загальної суми замовлень не менше 18000грн. Всі замовлення мають бути зроблені через кабінет.

Також зареєстровані користувачі можуть залишати коментарі, відгуки до товарів на сайті.

Чи можу змінити замовлення в магазині при самовивезенні?

Забираючи раніше сформоване замовлення в магазині, Ви можете прибрати із замовлення товари, які Вам не підійшли і не оплачувати їх, якщо товар не був спеціально для Вас змінений (наприклад, відрізаний папір, стрічка).

Як отримати знижку?

Зареєструйтесь на сайті. Зробіть замовлення на сайті від 1800 грн. Знижка -3% буде рахуватися автоматично.

Зробіть замовлення у нашому магазині на суму від 1800 грн одним чеком – отримаєте - 3% знижку.

Коли загальна сума Ваших замовлень в особистому кабінеті досягне 18 000 грн і вище, ви отримаєте код, написавши який у відповідне поле, при створенні наступного замовлення, ви отримуваєте знижку 10%.

Важлива примітка: знижка не діє на Акційні та Оптові пропозиції.

Я отримав (ла) не той товар, який замовляв (ла).

Зробіть фото товару, коробки, в якій приїхав товар нашої накладної.

Надішліть всі фото нам на месенджер Viber або на електронну пошту.

Ми докладемо всіх зусиль для вирішення ситуації, що склалася.

Ви надсилаєте товари в інші країни?

Так, ми надсилаємо замовлення до країн Євросоюзу, Румунії, Молдови, Грузії, Казахстану. Ірландію.

Також можливе відправлення в інші країни, за запитом.

Зробіть замовлення на нашому сайті, напишіть у коментарях до якої країни буде відправка. І ми Вам порахуємо вартість відправки в залежності від ваги та обсягу вашого замовлення.

Як я можу отримати товар у Києві?

Знаходячись у Києві, ви можете забрати своє замовлення самовивозом у нашому магазині на вул. Малишка, 5, м. Київ.

Замовити доставку Новою Поштою на найближче відділення або поштомат.

Замовити доставку кур'єром (вартість уточнюйте) на Вашу адресу.

Замовити доставку через службу таксі. У такому разі ви здійснюєте повну оплату товару та таксі.

Олія абрикосової кісточки рафінована Великобританія - 500 мл

0 відгуків / Написати відгук

Доступність: На складі
Код товара: 3243
Артикул 3243-12811

340.00грн
Знайшли дешевше?

Доставка

Безкоштовна доставка у ваше відділення на всі замовлення вище 1800 грн.

Оплата при отриманні доступна на замовлення вище 200 грн.

Ми цінуємо ваш час

Для цього всі замовлення відправляємо протягом 2-х робочих днів

Характеристики

Характеристики

Країна виробникВеликобританія

ПротипоказанняНе рекомендується використовувати людям із індивідуальною чутливістю до компоненту.

Склад100% натуральна олія абрикосової кісточки.

Умови зберіганняЗберігати щільно закритим при температурі від +5 до +25°C, у недоступному для дітей місці.

Фасування500 мл

Відгуки (0)

0 відгуків / Написати відгук

Опис

Олію абрикосової кісточки використовують для виготовлення мила ручної роботи, бомбочок для ванни, скрабів, заспокійливих кремів для обличчя, зволожуючих засобів, гідрофільних масел, кремів для ніг, масок для шкіри, молочка та лосьйонів для тіла, тональних кремів, шампунів, помади для губ, косметики для малюків. Олія має протизапальну, регенеруючу та тонізуючу дію. Підходить для всіх типів шкіри, включаючи ніжну шкіру немовлят та шкіру, яка зазнає вікових змін. До складу олії входять інгредієнти, які стимулюють синтез колагену, еластину та речовин з природною протизапальною дією. Зміцнює структуру клітинних мембран, повертаючи шкірі здатність до нормального гідрообміну та регулюючи роботу сальних залоз, оновлює міжклітинну дерму. Захищає шкіру від пересихання, відновлюючи бар'єрні функції верхнього захисного шару епідермісу та запобігаючи проникненню алергенів та шкідливих мікробів. У медицині олію абрикосової кісточки використовують для лікування шкірних захворювань (сухого дерматиту, екземи, псоріазу), для зняття симптомів варикозу та геморою. Є незамінним природним лікувальним засобом при лікуванні пітниці, попрілостей та себорейного дерматиту у новонароджених. Олію абрикосової кісточки можна використовувати для приготування мила з нуля для всіх типів шкіри, а також для найчутливішої та роздратованої. Олія має відмінні кондиціональні властивості, але дає невелику піну. Введення в рецепт – від 5% до 15%. Можна використовувати у пережир.

Характеристики
Країна виробник	Великобританія
Протипоказання	Не рекомендується використовувати людям із індивідуальною чутливістю до компоненту.
Склад	100% натуральна олія абрикосової кісточки.
Умови зберігання	Зберігати щільно закритим при температурі від +5 до +25°C, у недоступному для дітей місці.
Фасування	500 мл

Фасування

Контакти

+38(067) 333-14-14
+38(050) 321-14-14
+38(093) 170-16-37
zakaz@k-m-m.kyiv.ua
м. Київ, вул. Андрія Малишка 5. За пекарнею повернути на право і пройти по білим слідам
Працюємо з 10-00 до 18-00. Субота з 10-00до 15-00. Неділя - вихідний.